Здравствуйте, Константин!
В вашей ситуации, если телефон не распечатан, у вас есть право вернуть товар или обменять его на другой, при условии, что вы соблюдаете сроки возврата (14 дней с момента покупки), согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей.
Если вы хотите обменять на модель с большим объёмом памяти (512 ГБ), вам нужно обратиться в магазин, где вы его купили, и уточнить политику возврата или обмена. В некоторых случаях магазины позволяют обменять товар с доплатой, но важно учитывать, что обмен будет возможен, если товар не использовался и сохранены все упаковки и пломбы.
Если ваш магазин находится в другом городе, вы можете связаться с ними по телефону или онлайн и уточнить детали. Важно, чтобы товар был в надлежащем состоянии и не нарушал правила обмена.
Если магазин откажет, можно попробовать обратиться в их сервисный центр или могу вас проконсультировать, если условия не соблюдены.