Здравствуй , у нас кафе бар магазин в многоквартирном доме , после 22:00 попросили молодых людей выйти с кафе , так как соседи жалуются на шум , на что они начали снимать покупателя который им сделал замечания на выйти с заведения ! С криками что это бар , хотим сидим и пьем
Добрый день!
Чтобы решить проблему с шумными посетителями кафе в многоквартирном доме, можно предпринять следующие шаги:
1. **Попытка мирного решения.** Обсудите проблему с владельцем заведения. Потребуйте, чтобы кафе соблюдало часы работы, сделало звукоизоляцию, провело дополнительную работу с персоналом и разъяснило посетителям о необходимости тишины вечером и ночью.
2. **Звонок в полицию.** Желательно записать на видео посетителей, нарушающих покой жильцов, чтобы иметь доказательства. Когда на место приедут полицейские, они могут забрать нескольких нарушителей в отделение, а также пообщаться с администратором или владельцем заведения.
3. **Жалоба в Роспотребнадзор.** Эта организация может провести проверку и, если будут выявлены нарушения, наложить штраф и обязать кафе исправить все несоответствия закону.
4. **Обращение в прокуратуру.** К заявлению приложите все предыдущие материалы и подробно опишите ситуацию.
5. **Коллективный иск в суд.** В качестве доказательств можно использовать видеозаписи, показания свидетелей и документы, подтверждающие обращение в полицию, Роспотребнадзор и прокуратуру.
