Здравствуйте, Вячеслав!
Если ваш финансовый управляющий не подал решение суда своевременно это могло привести к тому что запись о задолженности сохранилась в БКИ. Сейчас вы столкнулись с тем что банк «ДОМ РФ» не принимает меры для исправления ситуации несмотря на ваше обращение и предоставление решения суда.
Я рекомендую направить в банк письменную претензию с требованием исправить информацию в БКИ и выдать справку об отсутствии задолженности сославшись на статью 6 Федерального закона № 218-ФЗ «О кредитных историях» которая обязывает банки предоставлять актуальные данные в БКИ.
Так как банки обычно отвечают долго, установите срок для ответа например 10 дней.
Если банк проигнорирует вашу претензию или откажет в удовлетворении требований вы можете обратиться в Банк России с жалобой на действия банка поскольку это нарушение ваших прав как клиента!
Также вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор.
Одновременно направьте заявление в БКИ с требованием обновить вашу кредитную историю на основании предоставленного решения суда.
Согласно статье 9 ФЗ «О кредитных историях»
БКИ обязано исправить или удалить недостоверные сведения в течение 30 дней после получения документов.
И напоследок -Вы имеете право обратиться в суд с иском к банку «ДОМ РФ» и к БКИ!
Было приятно помочь Вам!
Если полученная консультация была Вам полезна, буду благодарна за Ваш положительный отзыв (+) и финансовую поддержку.
В случае необходимости юридической поддержки, дополнительной консультации или помощи в подготовке документов, Вы можете обращаться ко мне в чате.
С уважением, Валерия
