Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег
Здравствуйте!
Я 8 дней назад купила электронную книгу. 2 дня назад оказалось, что эл. книга не заряжается и соответственно не работает. Могу ли я потребовать возврата материальных средств, уплаченных за нее?
Спасибо!
Здравствуйте, Ирина! В соответствии с Законом о защите прав потребителей:
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
С уважением, Инна Ефимова. Если Вам помогла моя консультация, буду благодарна за оценку