Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И есть ли возможность как то вернуть деньги, если онлайн игра отказывается это делать?
Добрый день! Ребенок оплачивал картой отца онлайн игру,в общей сложности 37 операций на 71000,должен ли был сбербанк приостановить операции по карте? И есть ли возможность как то вернуть деньги,если онлайн игра отказывается это делать? Спасибо
Добрый день!
Формально, согласно приказу Центрального банка Российской Федерации от 27 июня 2024 года № ОД-1027, банк был обязан приостановить операции по этой карте, если заметил нетипичные транзакции.
Однако вернуть деньги за онлайн-игру, если она отказывается это делать, будет непросто. Если оплата производилась на основании договорных отношений с владельцем игры и с карты совершеннолетнего, то у банка нет обязанности ни блокировать платежи, ни возвращать денежные средства.
Тем не менее, в некоторых случаях можно попытаться прояснить ситуацию, например, подав жалобу в Центральный банк Российской Федерации.