8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если покупатель квартиры требует компенсацию за плесень из-за проблем с вентиляцией?

Здравствуйте. Ситуация такая: мы продали квартиру, в которой жили 6 лет, с детскими долями через органы опеки с участием нотариуса. Детям доли выделили в новой недвижимости (приказ опеки выполнен полностью). Покупателям передали квартиру по акту-приема передачи. Покупатель звонит и говорит, что начал делать ремонт и обнаружил плесень по всей квартире на стенах, которые граничат с улицей (кв угловая) и на стене возле ванны в коридоре под пластиковыми панелями. Я о наличии плесени не знала, но обращалась в УК с просьбой помочь найти причину сырости и конденсата на батареях. Каких-то аварий, затоплений не было в квартире. Сегодня покупатель вызвал УК для проверки вентиляции. Оказалось, что вентиляция на кухне сделана неправильно, что привело к тому, что тяги практически нет. Эта вытяжка была вмонтирована под натяжным потолком предыдущими собственниками, у которых мы купили квартиру. При этом, газовая служба каждый год исправно проверяла вент каналы, писала в актах, что все хорошо. Теперь покупатель хочет получить с меня компенсацию своих расходов по устранению плесени. В случае отказа, говорит, что обратится в суд. Как лучше поступить в данной ситуации? Могу ли я подать иск на обслуживающую организацию за некачественное предоставление услуг?

Показать полностью
, Алла, г. Качканар

Здравствуйте, Алла!

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы или оказанной услуги регулируются статьей 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей".

Так, если вы считаете, что услуга была оказана некачественно, вы можете потребовать у исполнителя: уменьшить цену оказанной услуги, бесплатно устранить выявленные недостатки, а если сами устранили их — возместить расходы на это.

Направьте исполнителю письменную претензию об оказании услуги, в которой изложите свои требования, кроме того, одновременно с этим, можете направить жалобу в Роспотребнадзор.

В случае непринятия должных мер реагирования на указанные действия, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Если у вас остались какие-либо вопросы, обратитесь ко мне в чат.

0
0
0
0
Алла
Алла
Клиент, г. Качканар
а как быть с покупателем? получается, нам предъявили претензию на возмещение расходов по причине того, что УК своевременно не обнаружила неисправность вентиляции. мы все-равно обязаны выплатить покупателям деньги?

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Оплатил долг за свет, указал период за который платил, Энергосбыт все равно подал иск, долг я оплатил раньше
Оплатил долг за свет ,указал период за который платил,Энергосбыт все равно подал иск,долг я оплатил раньше подачи иска,после отмены судебного приказа,ещё они просят суд взыскать с меня госпошлину за отмену судебного приказа,,как с этим бороться,и как их можно за это наказать рублем.
, вопрос №4859864, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я нарушить договор и не выйти на работу в связи с невыплатой заработной платы?
Здравствуйте, подскажите у меня заключен договор по оказанию услуг грузоперевозки. Могу ли я нарушить договор и не выйти на работу в связи с невыплатой заработной платы? Со слов организации с которой я закончила договор они говорят что налажат на меня по договору штрафные санкции.
, вопрос №4859310, ОЛЬГА, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Спустя 16 лет дочь хочет подать иск на признание отцовста Узнали
Спустя 16 лет дочь хочет подать иск на признание отцовста. Узнали что он на сво. Как поэтапно сделать?
, вопрос №4858975, Наталья

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.02.2025