Здравствуйте, Эльмира!
Попробуйте еще раз связаться с жильцами через SMS или мессенджеры, фиксируя все попытки связаться.
Если есть возможность, найдите соседей или других людей, которые могут знать жильцов, чтобы выяснить их текущее местонахождение или причины отсутствия.
Без договора арендные отношения считаются устными, что усложняет какие-либо юридические действия.
Теоретически, если жильцы покинули имущество и длительное время не появляются, это может рассматриваться как оставление имущества. Однако вы должны проявить осторожность в действиях, связанных с имуществом, так как возможны претензии со стороны жильцов.
Обратитесь в полицию и объясните ситуацию, возможно, они помогут документально зафиксировать эту ситуацию.