Что делать, если родственник взял кредит через мобильное приложение по чужим данным?
Мама попала в такую историю . Ее племянник попросил ее дать свои логин , пароль от мобильного приложения в банке и объяснил, что якобы ему нужно скинуть на ее карту деньги , а потом сделать перевод себе. Она дала.
Позже рассказала нам эту историю . Мы стали проверять историю операций , нашли скрытые операции о взятии двух кредитов на 100 и 600 тысяч. Позвонили этому племяннику , он заявил , что сам попался на уловку мошенников и уже подал заявление в полицию. Выплатить нам он не может эти средства , якобы у него нет денег . Его сестра выплатила нам 100 тысяч для погашения одного кредита , насчет второго - денег у них нет. Подскажите , пожалуйста, что сделать в этой ситуации? Реально ли добиться от них выплаты , если нам написать заявление в полицию, каков срок для подачи заявления? Какие доказательства нужны для подтверждения факта о мошенничестве ?