Добрый день. По ОСАГО ущерб может возмещаться как в денежной форме, так и в форме ремонта автомобиля. Выбор формы возмещения, как правило, остается за потерпевшей стороной. С 2017 года приоритетной формой возмещения по ОСАГО является натуральная, то есть ремонт автомобиля. Страховая компания может выплатить денежную компенсацию, если ремонт невозможен, стоимость ремонта превышает лимит страховой выплаты (400 000 руб.), автомобиль не подлежит восстановлению или если потерпевший отказывается от ремонта.
Как добиться ремонта, а не денежной компенсации:
Оформите ДТП в соответствии с правилами (вызовите сотрудников ГИБДД или оформите европротокол).
Получите все необходимые документы (справку о ДТП, протокол об административном правонарушении).
Подайте заявление о страховом случае. Укажите в заявлении, что хотите получить возмещение ущерба в виде ремонта автомобиля. Предоставьте все необходимые документы.
Страховая компания должна направить ваш автомобиль на СТОА, с которой у нее заключен договор.
Официально откажитесь от получения денежной выплаты в пользу ремонта, написав отказ страховой компании.
Настаивайте на своем праве получить ремонт автомобиля, направьте письменное требование в страховую компанию с просьбой выдать направление на ремонт.
Если страховая отказывается ремонтировать автомобиль вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.
Если мой ответ был для вас полезен — отметьте его плюсом (+). Также можете отблагодарить меня по следующей ссылке pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4033685/