Как я могу поступить в такой ситуации?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня произошла такая ситуация с банком, в мае месяце прошлого года перенесла инсульт, была на длительном больничном, когда была возможность платила кредит, но последние два месяца больничных не было такой возможности, потом стала платить ежемесячный платёж больше сумму тоже не было возможности оплатить, страховка выплатила только 4000 и всё, в уменьшение платежа банк мне отказал, хотя я предоставляла в банк документы что мой доход уменьшился, сейчас я предлагаю банку что со следующего платежа я начну вносить большую сумму но банк мне названивает каждый день и в выходные в том числе, что передает мой долг третьем лицам, и они обязуют меня выплатить всю сумму сразу, но у меня нет такой возможности сразу погасить долг потому ред банком. Как я могу поступить в такой ситуации?