Имеет ли право продавец вскрывать заводскую упаковку телевизора, после того как товар оплатили?
Имеет ли право продавец вскрывать заводскую упаковку телевизора , после того как товар оплатили ?
, Алексей, г. Москва
Имеет ли право продавец вскрывать заводскую упаковку телевизора , после того как товар оплатили ?
Здравствуйте, Алексей.
Продавец не имеет права вскрывать заводскую упаковку телевизора без согласия покупателя после оплаты товара. Согласно статье 5 Закона “О защите прав потребителей”, продавец обязан передать товар в упаковке, обеспечивающей его сохранность и защиту.
Однако в некоторых магазинах могут объяснять это необходимостью проверки работоспособности перед передачей. Если вы не давали согласия на вскрытие упаковки, а продавец это сделал, вы вправе отказаться от покупки и потребовать новый нераспечатанный товар.
Если потребуется помощь в составлении претензии, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.
С уважением,
Гайворонский Александр.