Купили пульт к телевизору он не подошел как вернуть деньги?
Купили пульт к телевизору он не подошел как вернуть деньги?
, Наталия, г. Братск
Купили пульт к телевизору он не подошел как вернуть деньги?
Здравствуйте, Наталия.
Вы можете вернуть пульт в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в использовании, сохранил товарный вид и упаковку. Согласно статье 25 Закона “О защите прав потребителей”, покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный или вернуть деньги, если аналогичного товара нет в наличии.
Обратитесь в магазин с чеком и товаром, если вам отказывают в возврате, направьте письменную претензию. Если потребуется помощь в составлении претензии, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.
С уважением,
Гайворонский Александр.