Можем ли мы рассчитывать на компенсацию некачественной работы?

Здравствуйте! Ситуация такая , наняли на работу ремонта квартиры частника без договора и каких либо расписок, отдали больше 160к .Человек, не доделав работу, не отвечает на звонки и не приезжает второй месяц. Оплата была наличным расчётом. Работа сделана не совсем качественно, в ходе которой ещё и сломан домофон ,стекло у плиты. Исполнитель не сам делал первую часть работы,нанял людей на демонтаж стен, которые , по словам , сломали нам то,что указала выше. Сам исполнитель так же испортил плинтуса , сломал небольшую часть .Скажите, пожалуйста,как нам быть в такой ситуации? Остаток суммы от работы был отдан так же на руки. При последнем звонке и визите, говорил,что придёт на следующий день.Можем ли мы рассчитывать на компенсацию некачественной работы?