Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что мне делать в такой ситуации?
Здравствуйте! Я начинаю ортодонтическое лечение. Изначально, когда я пришла на консультацию, мне сказали, что мое лечение займен 6-9 месяцев, я сразу оплатила пакет услуг "стандарт", так как он расчитан на лечение на элайнерах от 6 месяцев. После составления плана лечения, мне сказали, что мое лечение займет 4 месяца. На сайте клиники я увидела, что у них так же есть программа "лайт", которая как раз расчитана на лечение до 6 месяцев. Я написала менеджеру данной клиники по этому вопросу, на что мне сказали, что программа "лайт" расчитана на лечение только одной челюсти. На сайте данной информации я не нашла. Что мне делать в такой ситуации? Разница в программах лечения составлет около 70 000.
Здравствуйте!
У Вас уже заключен договор на услугу «стандарт». В договоре должен быть прописан срок исполнения работ и стоимость. Если Вас не устраивают условия, то Вы можете отказаться от договора.
На основании статьи 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время.
И заново заключить договор на программу «лайт».
Тогда обратитесь к клинике за разъяснениями письменно.