Здравствуйте!
1,5 месяца назад мне привезли стол с заводскими дефектами, на следующий день я написал заявление на обмен стола, сказали что ответят в течении 2 недель, но уже полтора месяца ответа нет. Как написать заявление в суд на защиту прав потребителей? В какой суд писать? на какие законы ссылаться? на какие статьи ? что нужно указать в заявлении?? как его написать??
Добрый день! Если стол вы заказывали для личных целей, то вам необходимо руководствоваться Законом «О защите прав потребителей».
Заявление вы можете подать в суд по месту вашей регистрации, если цена иска меньше 50 тысяч то подаете мировому судье, если более то в районный.
При написание искового заявления вам необходимо руководствоваться ст. 131, 132 ГПК РФ.
Если вы хотите, чтобы юристы данного проекта вам составили исковое, то вы можете обратиться к любому юристу на проекту по вашему выбора за данной услугой. Данная услуга оказывается на платной основе.
Павел, прежде всего необходимо Вам определиться с вашими требованиями, что же вы хотите: расторгнуть договор и получить назад денежные средства с соответствующими штрафными санкциями, или же Вы хотите чтобы вам все же произвели обмен товара. В зависимости от ваших требований и статья будут разные.
В частности от себя дополню, что возможно стоит написать повторно написать претензию со ссылками на закон о защите прав потребителей, как правило, претензии, составленные юристами действуют на таких продавцов сразу.
Рекомендую Вам вернуть деньги, вместе со штрафными санкциями и неустойкой и заказать стол у др. поставщика. Звоните (89514894499), я в Челябинске — разъясню.
Стол нужно обменять, на аналогичный.