Можно ли вернуть в магазин продукты питания, если не предоставлена информация о товаре?

Подскажите купил красную и черную икру захотел вернуть в магазин магазин отказывается возврашать деньги сылается что продукты нельзя возврашать можно же воспользоватся статьй 10 12 закон о зашите прав потребетелей что они не довели информация до меня на ценеке небыло информации что продукты питания нельзя возврашать при обрашение в суд каковы шанцы на выграш икру купил 21 января 2025 года и в этотже день обрашался в магазин

21 января 2025, 23:37, ДМИТРИЙ, г. Москва

магазин

Дмитрий Кулагин

Юрист, г. Нижний Новгород

По общему правилу пищевые продукты возврату и обмену не подлежат даже в том случае, если покупатель передумал сразу же после оплаты. Однако потребители имеют право вернуть товары этой категории в том случае, если они ненадлежащего качества: не соответствуют санитарным требованиям, просрочены, каким-либо иным способом испорчены в магазине или изменился вкус из-за неправильного хранения. (ст. 503 ГК РФ, ст. 18 ЗоЗПП).

Как и другие некачественные товары, можно потребовать возврата денег за испорченные продукты или замены на качественные.
Продавец вправе забрать товар на экспертизу, если вы жалуетесь, например, на вредные примеси или измененный вкус. Тогда придется подождать результатов экспертизы и, если они вас не удовлетворят, оспорить в суде.

22 января 2025, 00:00

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Купила абонемент в зал на три месяца, договор подписан не был, деньги за оставшиеся месяца возвращать отказываются, что можно сделать в такой ситуации

Купила абонемент в зал на три месяца,договор подписан не был,деньги за оставшиеся месяца возвращать отказываются,что можно сделать в такой ситуации

07 февраля, 16:24, вопрос №4849798, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Моей маме позвонили мошенники из налоговой, она назвала код и звонок сбросился

моей маме позвонили мошенники из налоговой, она назвала код и звонок сбросился. после позвонила женщина, сказала, что вам звонили мошенники и теперь ее данные гос услуг, банка и тд у них имеются, а также прослушиваются все звонки и сообщения. она сказала, что отец должен перевести куда нибудь деньги со своего счета(у него магазин, но он оформлен на мать и звонили по поводу неуплаты насчет магазина как раз) но он на сво и она никак не может сообщить ему об этом напрямую. женщина говорила, что ей нельзя в лоб описывать всю ситуацию, потому что мошенники все это узнают. она сказала, что у нее есть два дня, чтобы уберечь деньги.

07 февраля, 12:51, вопрос №4849606, Дарья, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Когда я хотел положить деньги на кредитную карту, они у меня автоматически отправились в рассрочку, после

У меня имеется кредитная карта лимитом на 150000. Так же открыта рассрочка на 200000. С кредитной карты я оплатил проезд в маршрутом такси 23р. Когда я хотел положить деньги на кредитную карту, они у меня автоматически отправились в рассрочку, после того как я написал в банк почему так, они меня сказали что теперь у меня общий кредит и пока я не погашу рассрочку я не могу пополнить и закрыть кредитную карту, рассрочку я плачу стабильно, без задержек, кредитную карту тоже закрываю без задержек, подскажите почему так и как мне пополнить кредитную карту и закрыть на ней теперь задожночть эти 23 рубля

06 февраля, 10:10, вопрос №4848396, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Налоговое право

Можно ли зарегистрироваться в налоговой каким то образом для того чтобы перепродавать товары, купленные в

Можно ли зарегистрироваться в налоговой каким то образом для того чтобы перепродавать товары, купленные в Китае(привозит их оттуда мой друг, ему я даю деньги, затем продаю товары в России) и насколько это легально вообще

04 февраля, 15:40, вопрос №4846580, Борис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за покупку брони погибшего родственника с его наследников?

Добрый день! Мой папа на сво погиб вместе с его братом. Когда закупали броню, то оплатили за двоих с карты моего папы и его брат обещал вернуть. Куда обратиться чтобы жена его брата вернула деньги жене папы за покупку брони?

04 февраля, 07:25, вопрос №4846060, Вячеслав Флексер, г. Чита

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.