Что делать, если коллекторы не взыскивают долг, в суд не подают, не звонят, не пишут, но подали сведения в БКИ о наличии перед коллекторским агентством задолженности и портят кредитную историю?

Добрый день!

В случае, если коллекторы не взыскивают долг и портят вашу кредитную историю, можно предпринять следующие шаги:

1. **Запросить кредитную историю** в каждом бюро кредитных историй (БКИ), где хранится ваше досье. Это поможет вам увидеть, какая информация была передана коллекторами, и убедиться в её достоверности.

2. **Обратиться в коллекторское агентство** с письменным запросом. Попросите предоставить документы, подтверждающие задолженность: договор цессии (если долг был продан), расчёт задолженности, а также информацию о первоначальном кредиторе.

3. **Написать заявление в БКИ** с требованием исправить или удалить информацию. К заявлению приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (например, квитанции об оплате, копию запроса в коллекторское агентство и их ответ). БКИ обязано провести проверку и в течение 30 дней дать ответ.

4. **Обратиться в Центральный банк РФ (ЦБ РФ)** с жалобой на коллекторское агентство. ЦБ РФ осуществляет надзор за деятельностью коллекторов. В жалобе подробно опишите ситуацию и приложите копии документов, которые подтверждают вашу позицию.

5. **Обратиться в суд** с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации, а также о возмещении морального вреда.