Отказ кассира на оплату банковской карточкой

Доброго времени суток!

Возникла такая ситуация сегодня,я накупила парфюмерии на довольно крупную сумму,пришла на кассу,протянула карточку а у меня паспорт требуют...у меня конечно же его нету,а карточка мамина была...я такая ладно,говорю кассирше :"Давайте сделаем так , вы мой товар не убирайте я сейчас скатаюсь за ее паспортом и приеду.Хорошо?"

Ну кассирша ответила "ладно."

Какой ж была моя ярость когда я приехала,подошла к касирше а она будто меня не замечает и еще мои покупки с подружкой-кассиршей рассматривает и обсуждает....ох!

Мне все таки удалось привлечь ее внимание я подала паспорт карточку она улыбнулась и пошла за управляющей....а управляющая мне такая говорит "мы выбиваем чеки только владельцам карты"

Я стою в шоке вот паспорт владельца вот карта в чем проблема....а они говорят нет, и все...на паспорте не вы и все!!

Я такая спрашивая как докажете что я не владелец раз паспорт есть,они говорят не похожа на фотке и возраст не тот,ну тут я уже посчитала что они бред устроили и поругалась очень сильно.

Задела некомпетентность кассирши,которая дала ложную информацию в начале,да что мне повторно пришлось ехать.

У них это в положении должно быть написанно ...я просто лично расссматриваю это как прихоть потому что никто их не укусит за то что они мне так отбили...

Или я не права?