Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если подрядчик не возвращает материал и игнорирует перерасчет услуг
Как физ. лицо заказал подрядчику (ООО), зарегистрированному в г. Москве проектирование, раскрой и доставку облицовочных композитных панелей из алюминия, купленных мной у стороннего поставщика. Материал был доставлен подрядчику в арендованный им в Московской области цех на территории ФГУП. Как физ. лицо я оплатил выставленный подрядчиком счет «на проектирование и раскрой композитного материала фасадных элементов». Материал раскраивался дольше оговоренного с подрядчиком срока. Затем изменился проект облицовки и необходимость в раскрое оставшейся части (примерно 1/3) отпала. Просьбу произвести перерасчет услуг и отдать материал в том виде в каком он есть, подрядчик проигнорировал. Подрядчику было предложено предоставить заказчику свою версию итогового расчета, просьба также проигнорирована.
Как с наибольшей эффективностью вести себя физ. лицу в данной ситуации?
Стоит ли обращаться в полицию (по 112 у ворот ФГУП, или же к участковому), прокуратуру, Роспотребнадзор? Обязательно ли соблюдение претензионного порядка в данном случае? Правильно ли я понимаю, что могу в данном случае сам выбрать суд в который обращаться?
Задача – как можно оперативнее забрать материал, либо как можно быстрее убедиться в том, что это невозможно, и взыскать с подрядчика сумму стоимость материала + стоимость работ по проектированию, раскрою. Общая сумма требований 145 000 р.
Здравствуйте!
У вас был заключён письменный договор?
1.Претензионный досудебный порядок не обязателен. но всё-таки желательно направить претензию, возможно ваши требования будут добровольно удовлетворены
Стоит ли обращаться в полицию (по 112 у ворот ФГУП, или же к участковому),
2.В полицию можете обратиться, но поскольку у вас гражданско-правовые отношения с большей долей вероятности будет отказ, но зато у вас будет отказной материал, который вы сможете использовать в суде.
3.Да, в рамках иска о защите прав потребителей суд по вашему выбору.
Статья 17. Судебная защита прав потребителей
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/e38dd0dc96d081c4325d34a3d2a1cd3d037e7fec/
Добрый день.
Вы можете действовать параллельно в нескольких направлениях одновременно для достижения результата.
В полицию — заявление о неправомерном удержании вашей собственности (при наличии подтверждающих документов).
По защите прав покупателей — досудебная претензия исполнителю (обязательно) и жалоба в Роспотребнадзор.
За защитой прав потребитель вправе обратиться в суд, как правило, по месту своего жительства (пребывания), по адресу (месту жительства) ответчика, по месту заключения или исполнения договора. Иск подается мировому судье либо в районный суд в зависимости от предмета и размера требований.
Пленум ВС РФ разъяснил: п. 22. В соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей исковые заявления по данной категории дел предъявляются в суд по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения договора, либо по месту нахождения организации (ее филиала или представительства) или по месту жительства ответчика, являющегося индивидуальным предпринимателем. Суды не вправе возвратить исковое заявление со ссылкой на пункт 2 части 1 статьи 135 ГПК РФ, так как в силу частей 7, 10 статьи 29 ГПК РФ выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу.
Добрый вечер.
Просьбу произвести перерасчет услуг и отдать материал в том виде в каком он есть, подрядчик проигнорировал.
А просьбу Вы каким образом адресовали: устно или письменно?
Можете договор прислать для изучения?
Тут нужно смотреть условия касающиеся его изменения или досрочного прекращения исполнения.
Добрый вечер.
Просьбу произвести перерасчет услуг и отдать материал в том виде в каком он есть, подрядчик проигнорировал.
А просьбу Вы каким образом адресовали: устно или письменно?
Можете договор прислать для изучения?
Тут нужно смотреть условия касающиеся его изменения или досрочного прекращения исполнения.
Стоит ли обращаться в полицию (по 112 у ворот ФГУП, или же к участковому), прокуратуру, Роспотребнадзор?
На данном этапе обращение в полицию, как мне кажется преждевременно, поскольку подрядчик сошлется на то, что договор с Вами действующий, никаких уведомлений он от Вас не получал и впервые слышит о том, что Вы не намерены далее воспользоваться его работами.
Равно как и прокуратура, в связи с тем, что спор не отнесен к компетенции прокурорского надзора.
По общему правилу, закреплённому ст. 717 ГК РФ
Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик можетв любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу
Однако тут нужно смотреть, как уже сказал условия Вашего договора, насколько им допустим такой отказ.
Кроме того, нужно понимать цель сделанного Вами заказа.
Если он не связан с осуществлением предпринимательской деятельностью, то отказ можно обосновать положениями ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», также допускающий его возможность до окончания исполнения договора.
В любом случае, у подрядчика есть право требовать оплаты части выполненной им работы.
Вопрос в том, каким образом, Вы оформили свой отказ и есть ли его подтверждение.
Допуская право на отказ от договора, ст. 450.1 ГК РФ указывает на то. что он полагается расторгнутым с момента получения Вашего уведомления.
С указанного момента у подрядчика нет права на удержание Ваших вещей.
Вот в этом ключе, я еще допущу, возможным привлечь полицию, указывая на то. что в отсутствие договорных отношений подрядчик необоснованно завладел Вашим имуществом и тем самым его действия могут квалифицироваться как самоуправство.
Но для этих целей Вам нужно подтверждение того, что Вы отказались от договора, заявили требование о возврате всего имущества (причем также изъявили намерение произвести оплату) — но Ваши требования остались без внимания.
В последующем Вы также вправе истребовать Ваше имущество из чужого незаконного владения, основываясь на ст. 1102 ГК РФ как неосновательное обогащение.
И дополнительными доказательствами, подтверждающими заявленные Вами требования, будут материалы проверки, проведенные полицией по Вашему обращению.
Здравствуйте, Дмитрий Викторович!
По части 1 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Вы вправе, при нарушении оговоренного срока выполнения работ:
— назначить исполнителю новый срок;
— поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
— потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
— отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Также за Вами есть права взыскания убытков с организации.
Перед решением вопроса в суде обязательно соблюдение претензионного порядка (для чего нужны доказательства обращения в саму организацию), в Роспотребнадзор обращаться необязательно.
Подсудность может быть определена по Вашему месту нахождению (статья 29 ГПК РФ), а также может подаваться по месту нахождения ответчика (статья 28 ГПК РФ), если договором не определена иная.
С уважением,
Артем Гагикович!
4. При обращении в суд, иск должен соответствовать требованиям статей 131, 132 ГПК РФ, при этом учитывайте, что каждая сторона обязана доказать те обстоятельства на которые она ссылается, иначе суд откажет в иске, если не докажите.
Претензия и отказной материал из полиции, при отсутствии письменного договора, а также переписка, в вашем случае будут являться доказательствами.
Претензию, юридически правильно направлять в адрес подрядчика ценным письмом с уведомлением и описью (квитанцию, опись и уведомление сохраните для суда в подтверждение направления претензии).