Подскажите пожалуйста, какие сейчас должны быть наши действия?

Question

Здравствуйте. В июне 2024 года мы решили взять автомобиль в кредит.Обратились в автосалон, в этот же вечер подали заявку на кредит. Кредит одобрил Росбанк. Договор составили. Но на следующий день мы решили отказаться от покупки, соответственно и от кредита в банке. В салоне супруг заполнил соответствующие документы. Супруг лично съездил в Росбанк, где ему сказали что за ним кредит данный не числится. В январе супругу пришло сообщение о том что Росбанк передал права на кредит, который мы не взяли в Т банк, а через несколько дней супругу позвонили из Т банка и сообщили что у него просрочены выплаты по тому кредиту. Подскажите пожалуйста, какие сейчас должны быть наши действия?

Владимир Красников · Answer

Здравствуйте! Напишите претензию с указанием своих требований. Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии. Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп. Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.