Можно ли вернуть деньги за маникюрные ножницы без упаковки при наличии чека?
Мужчина купил маникюрные ножницы, через два дня принес их обратно без упаковки, но с чеком. Должна ли я сделать возврат?
, Ольга, г. Москва
Мужчина купил маникюрные ножницы, через два дня принес их обратно без упаковки, но с чеком. Должна ли я сделать возврат?
Здравствуйте!
Да, должны (ст.18,25 закона О защите прав потребителей).
Наличие упаковки не является обязательным требованием для обмена и возврата товара. Закон не содержит правил касательно сохранности упаковки для осуществления возврата.