8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Сегодня на мой магазин пришла жалоба от этой женщины, где она говорит, что я оскорбила её ребенка и назвала его "грязным", хотя такого не было

Какие бы законы РФ Вы бы использовали в мою защиту в данной ситуации, учитывая тот факт, что я являюсь администратором данного магазина? Ситуация следующая: я пробивала вещи на кассе, увидела, что в зале женщина посадила на детский стол своего ребенка в комбинезоне. По законам моей компании у нас есть правило «забота о товаре», где нужно всячески отгонять клиентов с едой и напитками от нового товара, и не разрешается садиться на стол с товаром. Я крикнула девушке с кассы: уберите, пожалуйста, ребенка со стола. Женщина что-то пробубнила и я на автомате ответила «да». Сегодня на мой магазин пришла жалоба от этой женщины, где она говорит, что я оскорбила её ребенка и назвала его «грязным», хотя такого не было.

Показать полностью
, Мартина, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
После написания жалоб в вышестоящие инстанции, директор школы всячески пытается издеваться над ребенком, сразу нашла академические задолжности которых не было до момента написания жалоб
Здравствуйте. Моего ребенка по решению педсовета частной школы, ссылаясь на свои внутренние приказы, (ребенок написал пробное огэ на неудовлетворительную оценку) не допускают до огэ., хотя это противоречит правилам Департамента Образования. После написания жалоб в вышестоящие инстанции, директор школы всячески пытается издеваться над ребенком, сразу нашла академические задолжности которых не было до момента написания жалоб. Уведомления об атестационной задолжности школа не предоставила. При якобы закрытии одного предмета, снова появляется задолженность по другому предмету. При этом эти задолжности противоречат итоговым оценкам. Вообщем царит полнейший беспредел и беззаконие. Не знаю уже куда и обращаться.
, вопрос №4958364, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мне есть 18 лет, я хочу отказаться от опекуна, опекун говорит что он обязан опекать меня до 23 лет, не знаю почему
Мне есть 18 лет, я хочу отказаться от опекуна, опекун говорит что он обязан опекать меня до 23 лет, не знаю почему но суд так сказал, имеют ли они право контролировать мои деньги и должны ли они мне давать деньги на жизнь если мне есть 18
, вопрос №4956887, Ольга, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за оплаченный товар, если он был поврежден до покупки?
Здравствуйте. В магазине произошла ситуация: дочь (15 лет) взяла в магазине в руки тёрку, чтобы поближе рассмотреть. Тёрка как оказалось с контейнером, который был размещен внутри, но никак не закреплён. Т.е. поднимая это с полки - контейнер вываливается сразу же. Контейнер этот упал, мы даже не заметили что он повредился. Поставили на место и пошли на кассу оплачивать другие товары. Спустя минуту к нам подошли сотрудники магазина и потребовали чтобы мы оплатили тёрку. Я возразила что конструкция не устойчивая и нашей вины здесь нет. Они продолжали настаивать что это наша вина, что мы брали её в руки. Т.к. я была после работы уставшая и не поднимать нервы - я оплатила 879 руб. Выйдя из магазина, открыла коробку, чтобы получше рассмотреть тёрку. Заметила что осколки уже закреплены скотчем и видно что скотч уже потёртый и грязный. Вернулась в магазин, спросила что за скотч. Складывается впечатление что изначально эта тёрка с контейнером были изначально повреждены, но сотрудники магазина просто нашли "крайнего". Они стали говорить что скотч был изначально, показали другой такой же товар, но там скотча не было! Они так же настаивали, что вина наша, товар у них никакой в магазине не списывается и если б я не оплатила, то потери легли на них. Я считаю что товар изначально моя дочь в руки взяла уже битый и на нас просто свалили вину. Вопрос - если товар мной уже оплачен, могу ли я составить претензию на возврат денежных средств? С прикреплением фото брака.
, вопрос №4956066, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Где получить квитанцию на оплату штрафа в 5000 рублей?
Здравствуйте где я могу получить квитанцию за штрафы у меня ТД не было внесена в базе из за этого 2024 г я получила штраф в размере 5000₽ и тогда во время не оплачивала сейчас хотела оплатить но не знаю где мне получать квитанцию подскажите пожалуйста
, вопрос №4955167, Нурсулу, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.01.2025