Здравствуйте!
В данном случае отказ может быть связан с принципом недопустимости одновременного получения нескольких видов ежемесячных денежных выплат по разным основаниям. Согласно законодательству, гражданин вправе выбрать один вид выплаты, если ему положено несколько. Однако такой отказ должен быть юридически обоснован.
Рекомендую внимательно изучить мотивировочную часть отказа и уточнить, был ли заявитель проинформирован о возможности выбора выплаты, а также поданы ли все необходимые документы для подтверждения права на выплату по категории «семья погибшего». Если ваши права нарушены, вы можете обжаловать отказ, подав жалобу в вышестоящий орган или в суд.
Если нужна помощь в составлении обращения, уточните детали, и я с радостью помогу.
С наилучшими пожеланиями,
Хабас Феликсович.