8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть спортивное питание в магазин из-за плохого качества и отсутствия эффекта?

Здравствуйте! Купил в магазине спортивного питания памп комплекс (увеличивает приток крови к мышцам) в виде смеси-порошка. Стоимость 3300 рублей, 2000 из которых оплачены за счет стоимости сертификата. Есть сомнения в качестве данного продукта. Производитель не на слуху, в интернете информации о нем очень мало. Дело в том, что на упаковке указан вкус «яблоко», а по факту вкус соленого раствора из мыла и огурца, пить невозможно. Также сомневаюсь в его работоспособности. Проверял на трех людях. Все говорят, что зффекта нет, вне зависимости от массы тела опрашиваемого, только увеличение давления и головная боль у одного. Меня такое не очень радует, ибо я, выпив полную порцию,также не получил эффекта. Хочется выслушать Ваше мнение насчет данного вопроса и узнать, возможно ли это «чудо» вернуть тем или иным способом?

Показать полностью
, Тимофей, г. Москва

Здравствуйте Тимофей!

Для начала необходимо определится товар ненадлежащего качества или Вам не понравился вкус.

Продавец обязан вернуть деньги только в случае, если товар оказался ненадлежащего качества, а то потребителю не нравится вкус, не является основанием для возврата.

Другое дело если товар ненадлежащего качества (в Вашем случае заявленный вкус не совпадает с тем, что в упаковке), то его вполне можно вернуть или обменять. 

Это относится к товарам с истекшим сроком годности, с несоответствием информации на упаковке содержанию, с наличием посторонних элементов, не предназначенных для употребления в пищу.

Обратитесь с претензией к продавцу. Она составляется в произвольной форме в 2-х экземплярах.

Доказать, что он не оказывает должного эффекта сложнее и только путем проведения экспертизы.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Подскажите, пожалуйста, куда еще можно обратиться и что еще сделать?
24 февраля 2026 года в нашей квартире проводилась поверка двух счетчиков ГВС (один счетчик ГВС на кухне, другой в туалете). Один счетчик ГВС на кухне заменили на новый, посколтку он был неисправен. Далее 03 марта 2026г. мы вызвали представителя УК, чтобы опломбировать новый счетчик ГВС на кухне и поставить новую антимагнитную пломбу. Представитель УК пришла установила антимагнитную пломбу на счетчик ГВС на кухне. А потом пошла смотреть счетчики воды в туалете, и обнаружила, что там сработали антимагнитные пломбы на обоих счетчиках и на ГВС, который недавно прошел поверку и на ХВС, который по паспорту уже с антимагнитной пломбой. На наши возражения о том, что мы даже не знали про эти индикаторы на антимагнитных пломбах, и точно не применяли магниты, она ответила, что в ее практике был случай, когда она носила в своей сумке фонарик с магнитом и антимагнитные пломбы, которые тоже были в этой сумке сработали. Она составила акт о нарушении - код нарушения #5 - антимагтиный индикатор нарушен, контрольная пломба изьята на оба счетчика и на ГВС, который недавно поверили и на ХВС, который по паспорту с антимагнитной пломбой. Сказала, что нужно снова поверить эти счетчики и тогда вызвать представителя УК, чтобы снова опломбировать эти счетчики. 10 марта 2023 года мы провели повторную поверку счетчика ГВС, который был поверен 24 февраля 2026 года, и поверку счетчика ХВС, который по паспорту с антимагнитной пломбой. 24 марта 2026 года к нам пришел представитель УК и опломбировал счетчики антимагнитными пломбами и составил акт. 26 апреля нам пришла квитанция за ЖКХ и начислено 70 тысяч рублей за несанкционированное вмешательство в ГВС И ХВС. Составили заявление о несогласии (см. прикрепленный файл) завтра понесем в УК. Подскажите, пожалуйста, куда еще можно обратиться и что еще сделать?
, вопрос №4936139, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если полиция не расследует дело о мошенничестве с квартирой?
Здравствуйте. У нас сложная ситуация. Мы потерпевшие.Дело в том, что у нас возбуждено уголовное дело по статье мошенничество уже полтора года, но сотрудники полиции не хотят этим заниматься. В крации мошенник, который обманул моего мужа на квартиру(квартиру переоформили,денег не получили) отбывает срок по подобным мошенничествам(более 50 эпизодов), а наше дело не хотят развивать, говоря, что невозможно найти его в тюрьме, так как нет единой базы. Мы очень долго пытаемся с этим делом разобраться, сначала отказали в гражданском суде по причине пропуска срока давности (3года) далее мы очень долго пытались возбудить уголовное дело. Теперь мы постоянно получаем отписки от мвд, что лицо причинившее нам ущерб не установлено... много раз писали в прокуратуру, они направляли материалы на доследование и опять отписки от мвд. Замкнутый круг. Мошенничество произошло в 2015 году. С тех пор не можем ничего добиться. Подскажите пожалуйста можно ли что-то с этим сделать? Какая стоимость ваших услуг?
, вопрос №4935852, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какая ответственность предусмотрена за кражу в магазине несовершеннолетним до 16 лет?
Что мне будет за кражу в магазине если мне нет 16 лет? Модно ли вообще избежать полиции просто оставив товар и сказав что я по привычке все в пакет сложил и просто уйти, а если мне будут препядстовать или убежать или ещё что-то? Если вызовут полицию а я скажу что просто забыл и ничего мне не надо давайте оплачу и пойду, какие ко мне будут вопросы?
, вопрос №4935361, Ар, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли перевестись на декретную ставку при сокращении штата
Добрый день! В организации сокращение. Наше управление закрывают. Как положено выдали уведомления за 2 месяца. Есть информация что в другом подразделении нашей же организации скоро появится декретная ставка. Есть большая вероятность что мне ее предложат. Но дело в том что у меня бессрочный ТД, а у них срочный. Вычитала что в таком случае перевести меня нельзя. А какие варианты могут тогда быть? Увольнятся по собственному? Это риск. Ведь дама может выйти на работу в любой момент. Кадры делают обычно много ошибок. Мне конечно нужна работа, и я бы пошла. но боюсь остаться в один прекрасный момент на улице без выходного пособия. Разьясните пожалуйста какие могут быть варианты и есть ли смысл принимать такое предложение.
, вопрос №4934582, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.01.2025