Как вернуть потрачнные деньги?

Марина, здравствуйте! В вашей ситуации речь идет о нарушении условий договора оказания услуг, регулируемого Гражданским кодексом Российской Федерации (ГК РФ). Согласно статье 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.

Однако в данном случае инициатором прекращения оказания услуги выступил исполнитель (организатор экскурсии), что может быть расценено как нарушение условий договора.

Надо оформлять претензию.

С уважением!