Студия сообщила, что мой абонемент был куплен по акции, поэтому возврат считается по стоимости разового занятия
Добрый день! Вопрос по возврату денежных средств за абонемент в фитнес-студию.
Приобретался абонемент на 150 занятий на 18 месяцев, я исходила 42 занятия. Написала заявление на возврат, по определенным причинам.
В возврате ДС было отказано по причине перерасчета стоимости занятий.
Студия сообщила, что мой абонемент был куплен по акции, поэтому возврат считается по стоимости разового занятия. И получается что мои 42 занятия, которые я уже посетила, превышают стоимость моего абонемента, поэтому к возврату ничего нет.
На сколько это правомерно ? Во вложении ответ студии.