Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В какие инстанции можно пожаловаться?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить в следующей ситуации? У нашей соседки произошел конфликт с соседями сверху (якобы они шумят по ночам) и теперь наша соседка, решив проучить своих соседей, целыми днями слушает музыку, а также приобрела виброколонку со звуками перфоратора, скрипа двери и т.д... Страдаем в итоге мы. С одной стороны, закон она не нарушает. Тихий час соблюдает, после 22.00 выключает. Но мы живем с постоянным звуковым фоном. Сейчас время 21.15, я хочу посидеть в тишине, а у меня непонятный звуковой фон за стеной. Такое ощущения, что начинается тахикордия. И такое облегчение, когда на секунду эта музыка замолкает. Мой маленький ребенок боится звуков из виброколонки и начинает плакать. Как можно влздействовать на таких соседей? На диалог идёт с трудом. В адекватности нашей соседки мы сомневаемся и даже ставим под сомнения тот факт, что ей кто-то мешает. Возможно ей кажется, что соседи сверху мешают и никаких посторонних звуков от них не исходит. Если так будет продолжаться, под угрозу уже встает психическое здоровье нашей семьи. У моего ребёнка логоневроз и ему нуже охранителный режим. И просто хочется тишины и комфорта в своей квартире. Возможно ли действовать через опеку и давит на то, что соселка нарушает права моего ребёнка? В какие инстанции можно пожаловаться?
Здравствуйте! Ваша ситуация действительно требует внимательного подхода, так как речь идет о нарушении вашего права на тишину и комфорт в собственном жилье. Давайте разберемся, какие шаги вы можете предпринять для решения этой проблемы.
### 1. Диалог и медиация
**Попытка диалога**:
— **Личная беседа**: Попробуйте еще раз поговорить с соседкой, объяснив, как ее действия влияют на вашу семью, особенно на ребенка. Возможно, она не осознает масштабы проблемы.
— **Медиация**: Если личная беседа не приносит результатов, можно обратиться к медиатору, который поможет найти компромиссное решение.
### 2. Обращение в полицию
**Вызов полиции**:
— **Заявление**: Вы можете вызвать полицию и подать заявление о нарушении общественного порядка. Полиция может провести беседу с соседкой и предупредить ее о возможных последствиях.
— **Протокол**: Если полиция зафиксирует нарушение, это может стать основанием для дальнейших действий.
### 3. Обращение в Роспотребнадзор
**Жалоба в Роспотребнадзор**:
— **Заявление**: Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение санитарных норм. В жалобе укажите, что шум мешает вашему ребенку и нарушает ваше право на тишину.
— **Проверка**: Роспотребнадзор может провести проверку и выдать предписание о прекращении нарушений.
### 4. Обращение в суд
**Иск в суд**:
— **Исковое заявление**: Вы можете подать иск в суд о защите прав вашего ребенка и вашей семьи. В иске укажите, что шум нарушает ваше право на тишину и комфорт, а также влияет на здоровье вашего ребенка.
— **Доказательства**: Подготовьте все необходимые доказательства, включая записи шума, свидетельские показания, медицинские заключения о состоянии здоровья вашего ребенка и т.д.
### 5. Обращение в органы опеки и попечительства
**Заявление в органы опеки**:
— **Заявление**: Вы можете обратиться в органы опеки и попечительства с заявлением о нарушении прав вашего ребенка. Укажите, что шум мешает вашему ребенку и нарушает его право на охранительный режим.
— **Проверка**: Органы опеки могут провести проверку и принять меры для защиты прав вашего ребенка.
### 6. Законодательная база
— **Жилищный кодекс РФ**: Статья 17 Жилищного кодекса РФ регулирует права и обязанности собственников жилых помещений.
— **Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»**: Статья 23 регулирует санитарные нормы и правила.
— **Гражданский процессуальный кодекс РФ**: Статья 131 ГПК РФ регулирует порядок подачи иска и требования к его содержанию.
### 7. Шаги для решения проблемы
1. **Попытка диалога**: Еще раз попробуйте поговорить с соседкой.
2. **Вызов полиции**: Вызовите полицию и подайте заявление о нарушении общественного порядка.
3. **Жалоба в Роспотребнадзор**: Подайте жалобу в Роспотребнадзор на нарушение санитарных норм.
4. **Иск в суд**: Подайте иск в суд о защите прав вашего ребенка и вашей семьи.
5. **Заявление в органы опеки**: Обратитесь в органы опеки и попечительства с заявлением о нарушении прав вашего ребенка.
Для более детального анализа вашей ситуации и получения квалифицированной помощи, рекомендую записаться на платную консультацию. Мы сможем помочь вам составить заявления, собрать все необходимые документы и представить ваши интересы в суде и других инстанциях.
Записаться на консультацию можно [здесь](#). Буду рад помочь вам в решении этой проблемы!