8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ладно, мы не против, НО тогда получается, что в рамках ЭТОЙ ЖЕ программы лояльности мы оплачиваем как

Здравствуйте.

Ситуация такая. Не в первый раз поедем отдыхать на юг в одну из сеть отелей. Являясь участником программы лояльности, неоднократно пользовались такой услугой отеля, как "гостевой визит". Это возможность на дневное время, находясь в одном отеле, переехать в другой на аналогичное по времени дневное пребывание без права пользования номерным фондом. Для нас интересно тем, что могли приехать в отель более высокой ценовой категории из более низкой. Или же в аналогичный. В меньшую же ехать смысла нет, как понимаете. И так мы делали на протяжении раз 3-х, 4-х, наверное... В этом году в связи с изменениями в программе лояльности за ЭТУ ЖЕ услугу стали требовать 50% оплату пребывания в выбранном отеле. "Лояльность" по замыслу отеля состоит в предоставлении пятидесятипроцентной скидки для членов Программы при оплате. Ладно, мы не против, НО тогда получается, что в рамках ЭТОЙ ЖЕ программы лояльности мы оплачиваем как проживание в ВЫБРАННОМ отеле, так и ОДНОВРЕМЕННОЕ с первым проживание в том отеле, где у нас "гостевой визит".

Не очень понятно....

Мы платим за два отеля в рамках ОДНОЙ и той же Программы, а пребываем ФИЗИЧЕСКИ лишь в одном, в тот же самый момент находясь в другом. В итоге имеем двойную оплату за ОДНУ услугу проживания. Пусть и со скидкой.

Было бы ещё понятно, если б нам вернули деньги с того отеля, где мы проживаем весь отдых, за этот день отсутствия в нём.... Но речи об этом нет...

Не являясь юристами, как-то нам с женой кажется, что тут что-то не так...

А ваше мнение? Спасибо...

Показать полностью
, Дмитрий, г. Москва
Екатерина Калюжная
Екатерина Калюжная
Юрист, г. Москва

Здравствуйте отели обычно зарегистрировпнны как юридические лица, ООО. Это рынок услуг. Конкуренция, соответственно они в праве ставить свои цены, апрграммы лояльности и прочее, с точки зрения закона вам надо изучить договор оказания Услуг с отелем ( емли он есть и саму программу лояльности).

Есои вас не устраивает то вы можете не пользоваться услугами данного отеля. Есои в договоре есть нарушения законодательства вы имеете право написать жалобу на отель 

См

Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 (ред. от 27.12.2024) «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Получается что алименты вычитали с зарплаты и муж переводил на карту
Бывшая жена забрала исполнительный лист по алиментам. С зарплаты все равно удерживают долг по алиментам и сами алименты. Муж военный. Как вернуть деньги ? Получается что алименты вычитали с зарплаты и муж переводил на карту.
, вопрос №4853821, Анастасия, г. Санкт-Петербург
Раздел имущества
А не могут ли эти же дети претендовать на наследство их мачехи, если их отец умер?
Внуки наследуют, по закону, имущество бабушек и дедушек, если их родителей нет в живых. А не могут ли эти же дети претендовать на наследство их мачехи, если их отец умер? Детей не усыновляла и не жили вместе. Имущество полностью принадлежит мачехе. Она все доли выкупила у детей и родителей покойного супруга.
, вопрос №4853802, Елена, г. Саратов
Уголовное право
Здравствуйте у меня не погашена судимость по 116 статье сейчас будут судить по этой же статье какое будет наказание?
Здравствуйте у меня не погашена судимость по 116 статье сейчас будут судить по этой же статье какое будет наказание ?
, вопрос №4853787, Александр, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Здравствуйте, я купил на озоне двигатель на трактор, в этот же день заправил его жидкостями и запустил для
Здравствуйте, я купил на озоне двигатель на трактор, в этот же день заправил его жидкостями и запустил для проверки работоспособности, но чуть позже обнаружил, что двигатель по маркировке не тот, который я заказал. Я написал претензию на возврат. Обменяют ли мне его?
, вопрос №4853289, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 04.01.2025