8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Распространяется ли гарантия на колёса детской коляски

Добрый день! В августе того года купили детскую коляску. В коляске сдулись колёса. Подкачать их у нас не получилось, так как простым насосом они не накачиваются. В документах прописана гарантия - 12 месяцев. Обратились к Продавцу. Мягко говоря, нам сказали, что это не их проблемы и ничем помочь не могут. Коляска не из дешевых, хочется понять, как нам действовать дальше. Заранее спасибо!

, Юлия, г. Орел
Алексей Баринов
Алексей Баринов
Юрист

Здравствуйте! Из Вашего вопроса усматривается только техническая проблема, но не юридическая: как накачать колёса. Если в коляске не выявлены недостатки — магазин прав. 

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Орел

Алексей, спасибо, что откликнулись! Но вопрос в следующем: гарантия на колёса распространяется или нет? Колёса - основная деталь в коляске, и я считаю, что их некачественными. Мы их не прокололи, в конце концов. Просто можете объяснить, можем ли мы предъявить претензию Продавцу?

Надежда Фролова
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Уважаемая Юлия!

Но вопрос в следующем: гарантия на колёса распространяется или нет? Колёса — основная деталь в коляске, и я считаю, что их некачественными. Мы их не прокололи, в конце концов. Просто можете объяснить, можем ли мы предъявить претензию Продавцу?

Юлия

Я считаю, что можете, Согласно Преамбуле Закона о защите прав потребителей:

недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Коляска — это товар, который используется с целью — катать ребенка, а поскольку она оказалась через какое-то время несоответствующей обязательным требованиям (на таких колесах катать ребенка невозможно), то это является недостатком товара.

Пишите продавцу претензию в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В претензии отразите свое требование. При неудовлетворении требования, обращайтесь в суд.

С Уважением, Надежда.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Моя жена пишет магистерскую диссертацию её научный руководитель
Моя жена пишет магистерскую диссертацию, её научный руководитель постоянно вставляет палки в колёса, долго проверяет отчёты, либо в последний момент говорит об ошибках, жена боится к кому либо обращаться потому что начальство на стороне руководителя, с этим можно что-то сделать по закону ?
, вопрос №4060270, Никита, г. Москва
Семейное право
Будет делиться только моя часть или детские доли тоже?
Добрый день. Как будет делиться 1-ая квартира при разделе имущества между супругами при разводе, в которой 3/5 доли принадлежат мне (жене) и по 1/5 двоим, на данный момент совершеннолетним детям? Будет делиться только моя часть или детские доли тоже? У мужа нет доли в этой квартире
, вопрос №4059545, Анна, г. Москва
Налоговое право
И распространяется налоговый вычет в размере 1 млн р., а то в налоговой сказали что в этом случае налог считается по кадастровой сумме
Здравствуйте . Скажите пожалуйста. В прошлом году получил участок земли по наследствеую И продал в этом же году за 300тыс р. Должен я в этом случае подавать декларацию ндфл. И если должен с какой суммы вычисляется налог. И распространяется налоговый вычет в размере 1 млн р., а то в налоговой сказали что в этом случае налог считается по кадастровой сумме.
, вопрос №4058403, Василий, г. Москва
Дата обновления страницы 27.04.2014