Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

300 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
300 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат неисправного велосипеда

Мы приобрели детский трехколесный велосипед для детей от 3х до 6 лет в магазине у частного предпринимателя 22 марта 2014г. На днях в месте где идет рама и имеется сварочный шов этот шов сломался а это несущая конструкция. Мы хоти м вернуть деньги и приобретси другой велосипед. Какие мы имеем права в отношении велосипеда? Можем ли мы вернуть деньги?

27 Апреля 2014, 12:37, вопрос №437536 Анастасия, г. Курган
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 749 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (3)

  • Адвокат - Афанасьев Александр

    Безусловно, можете, но магазин, возможно, захочет провести экспертизу.

    27 Апреля 2014, 12:39
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Скажите на какую статью опираться и что теперь делать сначала прийти в магазин потом претензию писать им. Как действует гарантия на детские велосипеды

    27 Апреля 2014, 12:41
  • Адвокат - Афанасьев Александр

    Приходите в магазин и составляете претензию о расторжении договора купли-продажи, требуя вернуть вам денежные средства, уплаченные в магазине. Основание для расторжения договора:  качество товара  не соответствующее предъявляемым требованиям. правовое основание:

     ч. 1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
    потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
    потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
    потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
    отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

    27 Апреля 2014, 12:48
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Адвокат - Адамия Теймураз

    Также в дополнение можете сослаться на п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», что в случае неудовлетворения ваших требований в добровольном порядке, Вам придется обратиться в суд и при удовлетворении Ваших требований судом, на продавца будет наложен штраф в размере 50% от взысканной сумы в Вашу пользу.

    27 Апреля 2014, 13:12
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats