А также установили разблокировку ворот при помощи троса, а ранее обговаривалось, что будет при помощи ключа

Здравствуйте. Заказал ролетные ворота, их в срок изготовили ,но установили криво (не по уровню). А также установили разблокировку ворот при помощи троса , а ранее обговаривалось , что будет при помощи ключа, в связи с чем на панели был закреплён этот трос , который визуально некрасивый и к тому же не работает. Нужно составить притензию на замену секции ворот и установке по уровню.