Купил на авто противотуманные фонари в автомагазине. Установил на сервисе. Сейчас эти фонари вышли из строя, по гарантии хочу обратиться в магазин. За чей счёт должна производиться снятие и установка этих фонарей. Самому не получится, нужен автоподъемник.
Здравствуйте! Каждая сторона несет ответственность за свои действия. Продавец за качество товара, установщик за качество услуг. Поэтому если сервис не виновен за работоспособность фар, то при повторной установке будете снова производить оплату.
Здравствуйте!
Правильно, Вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу фонарей и предъявить свои требования согласно ст. 18 Закона О защите прав потребителей.
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Статьей 18 закона «О защите прав потребителей» установлена обязанность продавца принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара (диагностику).
Оцените пожалуйста ответ+
Если нужна еще помощь, то жду Вас в чате (услуга платная).
