Как мне взыскать с компании компенсацию?

Здравствуйте, у соседей по этажу прорвало стояк, но для решения проблемы нужно разбирать у меня плитку! Получал намёки на угрозы. Как мне взыскать с компании компенсацию? И требуют от меня расписку, где я должен отказать от требований компенсации. Сами разбирать плитку отказываются, к работе приступят только после того как я самостоятельно её разломаю. На данный момент отключена вся вода у 10 квартир. Как мне быть?