Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Отказываются вернуть деньги, ссылаясь на понесенные расходы и банковскую комиссию
Здравствуйте. Бронировала отдых в отеле на 2 суток. Внесла предоплату за 1 сутки. Договор не предоставлялся. Отказываются вернуть деньги, ссылаясь на понесенные расходы и банковскую комиссию. Говорят, сумма удержания - 1 сутки. Отмена была более, чем за 3 недели до забронированной даты
, Наталья, г. Москва
Елена Алексеева
Здравствуйте! Нужно внимательно изучить информацию на официальном сайте отеля, там все должно быть прописано. Действительно, в некоторых случаях возможны расходы у отеля и он имеет право их удержать, но при этом, он должен их обосновать. Если с банковской комиссией легко можно проверить, но что, они скажут по другим понесенным расходам, уточните у них. Всего доброго!