Что делать, если ремонт по устной договоренности не выполнен после оплаты

Здравствуйте, Альбина!

Напишите претензию с указанием своих требований. 
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя или ФИО контрагента, к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

Здравствуйте, Альбина.

В вашей ситуации важно действовать одновременно по нескольким направлениям:

1. Подтверждение сделки. Соберите доказательства: переписки, квитанции переводов, фотографии выполненных работ. Это подтвердит факт передачи денег и договорённости.
2. Подача претензии. Направьте письменное требование исполнителю с указанием:
   • суммы, переданной на ремонт;
   • недочётов или отсутствия работ;
   • требования возврата денег или завершения ремонта в разумный срок.

Претензию направьте заказным письмом с уведомлением о вручении.

• Обращение в полицию. Если исполнитель продолжает уклоняться от выполнения обязательств, а заявление уже подано, уточните у участкового инспектора статус вашего заявления и добивайтесь возбуждения дела о мошенничестве (ст. 159 УК РФ).
• Обращение в суд. Если исполнитель не выполнит обязательства после претензии, подайте иск о взыскании суммы убытков и компенсации морального вреда. Суд может также взыскать неустойку за нарушение сроков выполнения работ.

Я могу помочь вам подготовить претензию или исковое заявление.

Перейти в чат

С уважением,

Гайворонский Александр.

Здравствуйте, Альбина!

Чтобы Вам помочь, нужно знать подробности Вашей ситуации, знать какие есть доказательства, подтверждающие данные факты; существует переписка по электронной почте, другим источникам связи; иные существенные факты.

Вы можете написать претензию, указать свои требования.

Вы можете обратиться в суд, предоставить соответствующие доказательства.

В соответствии со ст.71 ГПК РФ письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для дела: акты, деловая корреспонденция; иные документы и материалы, в том числе полученные посредством электронной или другой связи, с использованием сети-Интернет:  http://www.consultant.ru/docum...

Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии со ссылками на законы; необходимых документов.