Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Но все же, Могу ли я вернуть деньги?
Добрый вечер! Сегодня отдвла 20 000р за резерв котенка). Сейчас понимаю,что поторопилась, так как рассказ заводчика о котенке вызывает недоверие в подлинности породы. Уверяют, что котенок чистокровный, но на выставки не ходят, так как просто не хотят). Понимаю, что сама поступила необдуманно. Но все же, Могу ли я вернуть деньги?
Катерина, здравствуйте.
Если был заключен договор и Вы внесли задаток, то в этом случае Вы деньги вернуть не сможете (часть 2 статьи 381 ГК РФ).
В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, о том, что соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное (части 2,3 статьи 380 ГК РФ).
Если же не было заключения договора, то Вы оплатили аванс и продавец Вам обязан вернуть сумму аванса, иначе это будет необоснованное обогащение заводчика котят согласно части 1 статьи 1102 ГК РФ.
Пожалуйста, оцените мою консультацию.
Здравствуйте, Катерина.
В вашей ситуации многое зависит от условий договора или устной договоренности, которая была достигнута при внесении предоплаты за котенка. Согласно статье 32 Закона РФ “О защите прав потребителей”, вы вправе отказаться от исполнения договора, возместив продавцу фактически понесенные расходы, если они документально подтверждены.
Если заводчик не предоставил доказательств чистокровности котенка (например, родословной, сертификатов), это может считаться нарушением права на достоверную информацию о товаре, что даёт вам право требовать возврат денег.
Рекомендую:
- Обратиться к заводчику с письменным требованием о возврате предоплаты, указав на сомнения в подлинности предоставленной информации.
- В случае отказа подать претензию и, при необходимости, обратиться в суд.
Могу помочь составить претензию или заявление для возврата денег. Если у вас есть вопросы или нужна помощь, пишите мне в чат — помогу!
С уважением,
Гайворонский Александр.