Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

здравствуйте у меня сломался телефон разбилась задняя крышка

здравствуйте, у меня сломался телефон, разбилась задняя крышка, я нашла сервис который мне починит, заплатила, в последствии они переделывали мне эту работу 3 раза.

недавно у меня вздулся аккумулятор и телефон чуть не взорвался, я увезла телефон и вскрыв телефон, мастер увидел, что внутри огромные осколки с предыдущего ремонта(их не должно было быть там), которые спровоцировали вздутие аккумулятора и в итоге за это мне пришлось заплатить еще денег, хотя это не моя вина.

могу ли я в правовом поле воздействовать на сервис, который испортил мне телефон?

18 декабря 2024, 20:34, марина

Анна Бабикова

Юрист, Компания "Корпорация юристов", г. Ижевск

Здравствуйте!

мастер увидел, что внутри огромные осколки с предыдущего ремонта(их не должно было быть там), которые спровоцировали вздутие аккумулятора

А данный мастер как то это зафиксировал в акте или ином документе. Фотографии имеются?

В данном случае для начала рекомендую обратиться с письменной претензией в адрес сервисного центра, который допустил данные нарушения при ремонте.

В плане судебного спора — потребуется доказывать данные обстоятельства (ст.56 ГПК РФ), а именно, что там эти осколки оказались с прошлого ремонта, а поскольку ремонт уже выполнен и недостатки устранены — доказать это будет проблематично.

18 декабря 2024, 20:36

марина

Клиент

есть фотографии и вздутый аккумулятор

18 декабря 2024, 20:36

Анна Бабикова

Юрист, Компания "Корпорация юристов", г. Ижевск

Этого конечно недостаточно, чтобы доказать вину и причинную следственную связь.

Начните с подготовки претензии в адрес сервисного центра.

18 декабря 2024, 20:43

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Недвижимость

Здравствуйте, подскажите, нету своего жилья, прописались в доме чужого человек, платили ему за коммуналку

здравствуйте, подскажите, нету своего жилья, прописались в доме чужого человек, платили ему за коммуналку около 3 лет, недавно у него сломалось газовое оборудование и теперь требует с нас деньги за его ремонт, хотя в доме в этом мы не живём, нужно ли платить, или мы не обязаны? И еще вопрос обязаны ли платить за ЖКУ если прописаны в этом доме, спасибо

11 февраля, 15:34, вопрос №4854516, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Здравствуйте столкнулась с такой ситуацией, взела каршеринг и при парковке въехала в снег сломала бампер, и

Здравствуйте столкнулась с такой ситуацией,взела каршеринг и при парковке въехала в снег сломала бампер,и не сообщила в поддержку Делимобиль так как испугалась,да я согласна сглупила,но сейчас они выставили мне счет 90.000 т.р и пугают судом что подадут на меня заявление еще и в ГБДД и меня лешат прав за скрытие ДТП что мне делать подскажите пожалуйста,да я признаю я свою вину ну такую сумму не готова платить за один задний бампер что мне делать

11 февраля, 09:04, вопрос №4853993, Ксения, г. Псков

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

ДТП, ГИБДД, ПДД

Здравствуйте, на парковке двигалась задним ходом, в этот момент с места парковки начал движение автомобиль, произошло столкновение

Здравствуйте, на парковке двигалась задним ходом, в этот момент с места парковки начал движение автомобиль, произошло столкновение. Кто виноват в аварии?

11 февраля, 06:52, вопрос №4853950, Татьяна, снт. Волга

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Здравствуйте, подскажите пожалуйста номера телефонов юристов по вопросам усыновления в Якутске

Здравствуйте, подскажите пожалуйста номера телефонов юристов по вопросам усыновления в Якутске. В 2 Гисе не могу найти

10 февраля, 13:14, вопрос №4852787, Снежана, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Здравствуйте, у моего молодого человека забрали телефон, сказали, что будут проверять телефон и социальные сети, имеет ли право проверять социальные сети?

10 февраля, 11:24, вопрос №4852621, Валерия, г. Тобольск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.