Коллекторы и их работа с клиентами
МОГУТ ЛИ КОЛЛЕКТОРЫ РАБОТАТЬ С НАМИ ПОКА БАНК РАССМАТРИВАЕТ НАШИ ПРЕТЕНЗИИ ?. И КОГДА КОЛЛЕКТОРЫ МОГУТ ПОДАТЬ В СУД ,ЧЕРЕЗ КАКОЕ ВРЕМЯ И СООБЩАТ ЛИ ОБ ЭТОМ НАС ?
, писковатская надежда вячеславна, г. Сургут
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день.
Нет, они не имеют никакого права ни работать с Вами, ни подавать на Вас в суд.
На настоящий момент требования коллекторского агентства незаконны.
Сейчас существует Постановление Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 года
№17 пункт 51 которого говорит о незаконности передачи прав требования по кредитному договору Банком другой организации, не имеющей лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не
установлено законом или договором. Но даже если передача прав требования
коллекторам установлена в вашем кредитном договоре, то есть Письмо
Роспотребнадзора от 23 июля 2012 №01/8179-12-32, которое в п. 11 говорит об
оспоримости условия кредитного договора, позволяющего передавать коллекторам
право требования по договору. Коллекторы не работают в законном русле. Советую
при следующем звонке сослаться на данные документы и заявить о том, что вы
можете оспорить в судебном порядке передачу вашего долга перед банком
коллекторам.
Подать в суд может только банк, а взыскивать по решению суда — только приставы.
О том, что на Вас подали в суд, Вы узнаете, когда получите повестку.
С уважением!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули
Клиент купил абонемент больше года назад. Договор с условиями не заключался. Клиент отходил половину абонемента. За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули. Клиент просит вернуть деньги с учетом скидки. Обязаны ли мы это делать
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сервис виноват, что модерация пропустила заказ и я оказался крайним
Заблокировали в одностороннем порядке за отклик (без обмена контактами) на профи.ру. Аккаунт с 288 отзывами и все на 5.
Был заказ: поменять цифру в счетчике.
Не указано какой конкретно счетчик, возможно в игре какой то, велосипеде, воды, огня.
Я просто откликнулся на задачу, чтобы узнать подробности, я всегда их узнаю, тут клиент ничего мне не ответил, я и забил. Далее прилетает блок со словами, что я оказал запрещенную услугу, пишу в поддержку, говорят, что отклик = готовность/оказание услуги.
Но не было известно деталей заказа и я соответсвенно не мог принять решение брать/не брать его.
Пишут теперь, что не восстановят и пишите в суд. Ни разу на меня не было негативного отзыва или жалобы от клиента. Сервис виноват, что модерация пропустила заказ и я оказался крайним. Есть ли решение?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сбербанк продал долг ооо абк своим коллекторам
Здравствуйте. Был кредит в Сбербанке. Перестал платить 9 лет назад. Сумма 377 тысяч. Сбербанк продал долг ооо абк своим коллекторам. Там сумма 377 +379 проценты за просрочку. Сейчас пристав арестовала все счета так как сбер подал в суд. А коллекторы прислали письмо на 645 тысяч. Как можно решить этот вопрос?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Действует ли так полиция, или это очередная веселуха от коллекторов
Приходят сообщения , я так понимаю от коллекторов . Уже была подобная история я пол дня прокаталась по городу и то адрес не тот , то еще что-то. Действует ли так полиция , или это очередная веселуха от коллекторов. Не тот не другой адрес не относится к месту моей регистрации и проживания . Повесток я не получала .
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, я оплатила долг по кредиту в июле 2025года, долг был передан коллекторам, всю сумму я погасила, но
Здравствуйте, я оплатила долг по кредиту в июле 2025года, долг был передан коллекторам, всю сумму я погасила, но в феврале 2026 коллекторы подали в суд на оплату этого же кредита, что мне делать, я позвонила в ооо ОЛАНД, это коллекторы, они мне сказали что это проценты, но за десять лет они мне ничего не начислили. Кредит был взят ещё в 2016 году
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.