Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
К сожалению, месяц прошел, соответственно договор истек, а мы не заселились, квартиры, которые они отправляли
Здравствуйте, в течение месяца хотели с мужем заселиться в квартиру, нашли ее, а там агентство , самим искать времени нет, работаем очень много. Заплатили 6500 за услуги подбора и пользование их сайтом , что они предлагали нам:пользоваться сайтом ,самим там искать квартиры и вызванивать собственников , смотреть нашу личную переписку , туда они отправляли квартиры . Договор длится 1 месяц, 2 месяц гарантия , если нужно будет перезаселиться. К сожалению , месяц прошел , соответственно договор истек , а мы не заселились , квартиры , которые они отправляли просто ужас , разваленные и старые , а когда только наткнулись на них, они за такие деньги сделанные и хорошие квартиры показывали (25 тысяч по Челябинску это считается хорошей платой за квартиру). Их сайтом пользовались от туда за весь месяц не так много обзванивали , что хорошее находили , туда и звонили, по итогу все занято . В переписке также они отправляли квартиры вообще не по запросам , отдаленные районы , бывало даже близ черты города ( мы просили центральные), завышенные по цене, не по нашему обговоренному бюджету . Никакой обратной связи не было и они молчали больше недели , я пишу : «здравствуйте, мы еще не заселились и вы молчите» , ответ « от вас тоже обратной связи не было, а по договору мы можем тогда 4 дня не писать или вообще не писать» . Сейчас , по истечению договора , я попросила его заморозить , тк по факту все осталось на прежних местах , подскажите , как можно хотя бы частично вернуть деньги.
Екатерина, нужно обратиться с претензией к риэлтору, после чего в судебном порядке взыскать деньги за неоказанную услугу