Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации и имеют ли право отключить свет?
Здравствуйте! У нас в доме только электрическое отопление и плита для приготовления пищи тоже электрическая. Платежи за свет всегда были , но не в полном обьеме. После контрольного обхода, был обнаружен долг и сейчас нам грозят в устной форме по телефону отключением. Сейчас зима, у меня несовершеннолетний ребенок и еще инвалид дочь в доме. Возможности нет полностью погасить задолжоость.Но частично мы оплачиваем регулярно. Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации и имеют ли право отключить свет?
Здравствуйте, Валентина!
Вам нужно обратиться в энергокомпанию, которая вас обслуживает и заключить соглашение о рассрочке погашения долга, только в этом случае у вас гарантированно не отключат свет и вы даже сможете оформить субсидию на жку.
Порядок и условия предоставления отсрочки или рассрочки оплаты коммунальных услуг (в том числе погашения задолженности по оплате коммунальных услуг) в случаях, не указанных в пункте 72 настоящих Правил, согласовываются потребителем и исполнителем.