В электронном виде через госуслуги пришел мне отказ через министерство обороны данные не найдены

11.11.2023г. Заключил контракт с ЧВК. Вагнер на пол года. Достойно отслужил получил государственную награду за отвагу так же за взятие Бахмута и медаль Бахмутская мясорубка . Я из проекта К. Более года не могу получить ВДБ. Ни какие льготы на меня не распространяются. Документы подал через фонд защитников отечества более года назад. В электронном виде через госуслуги пришел мне отказ через министерство обороны данные не найдены. Что делать? В военном билете есть подтверждение характеристики тоже есть благодарности от главы Луганской народной республики Пасечник и. Т.д. Что делать мне дальше