Обратилась в стоматологию по вопросу установки коронки
На сайте у них одна цена .По факту мне озвучили цену выше ,ссылаясь на то ,что там устаревшие данные .оплата только за на личный расчёт или перевод ,чек только по запросу
Здравствуйте, Оксана!
По существу указанного вопроса, могу написать следующее:
В Вашем случае, необходимо сделать скриншот стоимости установки коронки. Виду того, что данный случай является формой публичной оферты, Вам обязаны были оказать услугу по указанной стоимости ( за исключением, если иное не обозначено в условиях на данном сайте).
Если Вы оплатили переводом указанную услугу либо наличными денежными средствами, то Вам обязан продавец выдать чек, как чек-это фискальный документ, подтверждающий оплату. ЗА невыдачу чека продавец подлежит административной ответственности по ст.14.5 КоАП РФ.
После того, как сделали скриншот, напишите претензию по защите своих прав в данную клинику по поводу возврата разницы цены.
Если этого не произойдёт, Вы вправе защитить свои права другими способами. (Подача жалобы в Роспотребнадзор, по факту недостоверной информации, в Налоговый орган за отказ в выдаче чека, и в суд, с требованием компенсировать понесенные в связи с этим убытки, разницу в цене, а также взыскать штраф за неудовлетворение требований потребителя).
Для более подробной консультации или составления документа, можете обратиться ко мне в чат. В личных сообщениях я смогу сделать более подробный анализ Вашей ситуации на платной основе.
С уважением и заботой о Вас,
Князькина Надежда Игоревна
