Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

612 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
612 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат обуви

Добрый вечер!Как мне поступить в данной ситуации?!покупательница приобрела весеннюю обувь в моем магазине,на 11 день она приносит обувь с отклеенными носками на обеих сапогах и просит возврата денег полностью!говорит,что носила всего лишь пару дней..но если приглядеться видно,что есть царапины на носках и они затушеваны фломастером...и все эти дни была сухая погода.

23 Апреля 2014, 19:51, вопрос №434478 Гульназ Ибрагимовна
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Самарин Александр

    Здравствуйте. Вы можете провести экспертизу данной обуви и если она покажете, что Вы правы и повреждения возникли по вине покупателя, то сможете отказать в возврате денег.

    Можете просто отказать и если покупатель пойдёт в суд, то там можно будет попросить назначить такую экспертизу

    23 Апреля 2014, 20:37
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats