8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если требуют оплату за второе платье при отсутствии чеков и договора?

Здрпвствуйте, на сайте заказывали пошив 2 платьев. Предъоплата 50%, тоесть за одно.В переписке идет иныоррмация от нас что заказывали два и ожидаем два..

но при доставке курьеров пришло одно. Мы не стали волноваться, раз оплата была внесенна за одно...

Вроде бы никто,никого не обманул.

Но прошел месяц и менеджеры этого сайта звонят с угрозами, оскорблениями и тд ,ьребуют полную оплату второго платья.

Как такое возможно?

Кто в этой ситуации прав? чеков, подтверждения,квитанций нет у обеих сторон.С моей только перевод за один заказ.

Как реагировать на угрозы?

и вообще каким образом могла быть доставка второй вещи без оплаты?

Показать полностью
, Анжелика, г. Москва
перевод

Здравствуйте, Анжелика.

В вашем случае, если оплата была произведена только за одно платье, а второе было доставлено без подтверждения вашего согласия или предварительного заказа на условиях оплаты, вы не обязаны оплачивать его. Согласно Гражданскому кодексу РФ, обязательства сторон должны быть подтверждены договором или иными доказательствами. Отсутствие таких подтверждений делает претензии продавца необоснованными.

Угрозы и оскорбления со стороны менеджеров являются нарушением закона, и вы можете обратиться в полицию, если они продолжаются. Для начала рекомендую направить в адрес продавца письменное заявление с пояснением, что оплата была произведена за одно платье, и потребовать прекратить угрозы. Также сохраните все доказательства, включая переписку и записи разговоров, если это возможно.

Если потребуется помощь в составлении заявления или защите ваших интересов, я с радостью помогу. Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.

С уважением,

Гайворонский Александр.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Заключение и расторжение брака
И в какие сроки должно быть уведомление?
Здравствуйте. Моя жена подала на развод. Когда и как я об этом узнаю? По почте или госуслуги? И в какие сроки должно быть уведомление?
, вопрос №4776139, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Право собственности
Нужно ли выделять доли супругу после внесения маткапитала в добрачную ипотечную квартиру?
Здравствуйте! Квартира была куплена в ипотеку до брака ( детей не было) . Сейчас есть официальный брак и ребенок , в действующую ипотеку , которую я купила до брака , я внесла материнский капитал , подскажите пожалуйста, нужно ли мне выделить долю супругу или можно обойтись без этого ? И какие последствия могут быть?
, вопрос №4775542, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Исполнительное производство
Какие документы могут иметь прямое доказательство для решения данной проблемы?
Добрый день. У меня случилась ситуация, что я оплатил в банке долг по просроченному договору 29.10.20025 (дата полного погашения кредита). 31.10.2025 кредит был закрыт. Недавно приходит исполнительное производство от 27.11.2025 о судебном решении погасить задолженность перед банком. Арестовали счета и тд. Я получил выписку из банка, что кредит закрыт, номер договора и вся информация такая же, как и в исполнительном производстве, но мне отказываются снимать арест и закрывать производство. Банк не может мне выдать подтверждение о том, что оплата по ИП произведена, что требует пристав, так как договор закрыт ранее и мне приписали долг за закрытый кредит, который я оплатил ранее. Как мне доказать приставам, что я закрыл этот договор? Какие документы могут иметь прямое доказательство для решения данной проблемы?
, вопрос №4775485, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.11.2024