• Есть ли шансы взыскать компенсацию за аренду квартиры, если договор аренды отсутствует?
Здравствуйте! Нам нужна консультация по вопросу задержки доставки и установки кухни. Ситуация такая:
Мы заказали кухню в конце апреля, по договору доставка должна была быть 25 июля. Однако привезли её только 7 октября, а установили вообще через месяц после привоза. В договоре прописана неустойка в размере 0,1% за каждый день просрочки, но, насколько я знаю, по закону она должна быть 0,5%. Стоимость кухни около 500 тысяч рублей.
Также из-за задержки мы не могли заехать в квартиру, так как кухня была необходима для проживания. Пришлось три месяца снимать жильё. Проблема в том, что договор аренды мы не заключали, но оплачивали аренду фактически. Есть ли шансы взыскать компенсацию за аренду с компании, несмотря на отсутствие документов?
К тому же, из-за этой задержки пострадали сроки ремонта — всё сдвинулось. Кухню привезли и установили нормально, но сервис доставки был отвратительный: нас игнорировали, переносили сроки и не давали нормальной обратной связи.
Подскажите, на что можно рассчитывать:
• Можем ли мы требовать неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки?
• Есть ли шансы взыскать компенсацию за аренду квартиры, если договор аренды отсутствует?
• Может ли компания быть привлечена к дополнительной ответственности за моральный ущерб или нарушение сроков ремонта?
Буду благодарен за советы и рекомендации, как лучше действовать.