8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Покупал телефон в рассрочку, была акция, что при покупке от двух телефонов, игровая приставка и дополнительно подарки на 75 тысяч в подарок

Покупал телефон в рассрочку, была акция , что при покупке от двух телефонов , игровая приставка и дополнительно подарки на 75 тысяч в подарок. В итоге и приставка и подарки были учтены в рассрочке. Вопрос могу ли я вернуть эти товары , которы шли якобы как подарки( плюс есть подозрения, что товары не оригинальные , а ценник был как за оригинал). А так же могу ли сдать один из телефонов , так как он не подошел по цвету и объему( упаковка не вскрывалась)

, Дамир, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.6

Здравствуйте!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
И что мне делать в таком случае?
Добрый день В август 2025 года я хотела приобрести очки В телеграм канале нашла магазин и осуществила покупку путем прямого перевода средств на банковскую карту продавцу в размере 11500₽ Сроки доставки 10 рабочих дней обещали Очки я так и не получила Продавец то говорил о задержке поставки , то проблема с курьером , то обещал отправить завтра , то послезавтра , то пропадал, то выходил на связь. Постоянные отговорки и отписки. В итоге прошло пол года , но покупке мне мою так и не отправили. Вероятно, я нарвалась на мошенников Как я могу привлечь к ответственности продавца? И что мне делать в таком случае? Куда обращаться ? Есть скрины переписки , чек перевода ФИО и телефон продавца. Спасибо
, вопрос №4855290, Алина, г. Москва
Семейное право
У меня такой вопрос, подавала на развод в суд так как есть несовершеннолетние дети, для суда прилагала чеки госпошлины два штуки, свой чек в размере 5000 тыс и чек супруга 5000 тысяч
Здравствуйте! У меня такой вопрос, подавала на развод в суд так как есть несовершеннолетние дети, для суда прилагала чеки госпошлины два штуки, свой чек в размере 5000 тыс и чек супруга 5000 тысяч. Нужно ли будет при получении свидетельства о расторжении брака в загсе оплачивать госпошлину еще в размере 5000ти тысяч ?
, вопрос №4855244, Ирина, г. Москва
Защита прав потребителей
После того как он сгорел на зарядке, я его немедленно отнес в сторонний сервис, нде мне его так и не сделали
Подскажите пожалуйста. Покупал телефон в магазине рестор. Спустя полтора года пользования,я его поставил на зарядку и он сгорел. После покупки мне сказали что у меня гарантия год и все. После того как он сгорел на зарядке, я его немедленно отнес в сторонний сервис,нде мне его так и не сделали. Позднее я узнаю о том, что гарантия у меня была не год, а 2, но когда я уже принес, мне отказали в бесплатном ремонте, так как он вскрывался уже. Как быть ?
, вопрос №4855226, Артём, г. Москва
Военное право
Бесплантная консультация 11 февраля Муж находится на сво 4 года не был в отпуске, год назад его удерживали в
Бесплантная консультация 11 февраля Муж находится на сво 4 года не был в отпуске ,год назад его удерживали в подвале в части с целью завладения его имущества и денег.Перевелся в другую часть пробыв там 5 месяц попросил отпуск,ему его не дали ,он не вышел на службу за ним пришла вп ,он туда приехал.В вп мне сказали по телефону что он переводится в другую часть,по итогу он пропал сказали что его передали обратно в часть.На связь до сих пор не вышел.Есть подозрение что его передали туда где удерживали в подвале ,тк вышел на связь типо его замполит ,голос точно такой же как у человека который его удерживал тк есть записи разговоров.В вп уточнила про машину на которой он туда приехал ,сказали уточним и заблокировали мой номер.Вчера записали типо от его имени смс ,но это был не он а человек который его удерживал(их было два).Я сказала это не мой муж ,дали ему записать мне смс где он ели ели говорит хриплым голосом я живой. Не знаю что делать
, вопрос №4853576, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 28.11.2024