Здравствуйте, заказала мебель в АСМ мебель 10.07.2024, заплатила 50%от всей суммы, привезли только 2 кресла и все, на телефоны не отвечают, товар не привозят, что мне делать куда обращаться?

Добрый день.

Если есть договор-то по указанным данным направляете претензию в адрес продавца, а далее в случае отсутствия положительной реакции обращаетесь в суд с исковым заявлением.

Если нет никаких документов то обращаетесь в ОВД.

Добрый день! 

Напишите письменную претензию о возврате денежных средств.  В соответствии со ст. 463 ГК РФ если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от договора и потребовать возврата денег.  www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/2eae504a3bae998d6417e096544bb0d80f1f7650/  

В случае не возврата денежных средств иск в суд на данную сумму, плюс издержки.  По дополнительным вопросам можете обратиться ко мне в чат, разберём ситуацию и определим порядок действий.

Если у вас есть на руках договор изучите его, в частности условия о сроке изготовления и доставки мебели. Если сроки нарушены найдите в договоре адрес продавца и направьте по нему претензию. Если нет желания вступать в переписку направьте жалобу в территориальный отдел управления Роспотребнадзора.

Здравствуйте, Виктория!

Чтобы Вам помочь, нужно знать подробности Вашей ситуации, какие есть доказательства, подтверждающие данные факты; заключен договор; существует переписка по электронной почте, другим источникам связи; иные существенные факты.

Вы можете написать претензию, указать свои требования.

Вы можете обратиться в суд, предоставить соответствующие доказательства.

В соответствии со ст. 75 АПК РФ, ст.71 ГПК РФ письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для дела: договоры; акты, деловая корреспонденция; иные документы и материалы, в том числе полученные посредством электронной или другой связи, с использованием сети «Интернет»: http://www.consultant.ru/docum...; http://www.consultant.ru/docum...

Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление документов.