Здравствуйте, я купил на Авито ноутбук https:/m.avito.ru/krasnoyarsk/noutbuki/igrovoy_noutbuk_asus_4360659359 продавец заверил, что по

Question

Здравствуйте, я купил на Авито ноутбук https://m.avito.ru/krasnoyarsk/noutbuki/igrovoy_noutbuk_asus_4360659359 продавец заверил, что по техническим характеристикам на нем будет работать игра без лагов. Отправил его доставкой, я получил и оплатил. По факту проверки выяснил, что он сильно отстает по "железу", и еще один дефект, батарея совсем изношена, хотя в описании работает 7 часов без зарядки. Теперь продавец не выходит на связь, есть ли у меня юридическое основание подать на него в суд, и каковы шансы выиграть дело?

Татьяна Матросова · Answer

Здравствуйте, Дмитрий! Вы можете написать претензию продавцу, указать свои требования. Вы можете обратиться в суд, предоставить соответствующие доказательства. В соответствии со ст.71 ГПК РФ письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для дела: договоры, акты, деловая корреспонденция; иные документы и материалы, в том числе полученные посредством электронной или другой связи, с использованием сети «Интернет»: http://www.consultant.ru/docum... Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии со ссылками на законы; документов.

Ольга Сидорова · Answer

Здравствуйте. Изначально, вам следует направить письменную претензию продавцу с вашими требованиями. Если в определённый в претензии срок ваши требования не будут удовлетворены, то следует обращаться в суд . Ноутбук должен осмотреть специалист и зафиксировать документально все выявленные недочёты в работе ноутбука, чтобы это было как доказательство вашей правоты. Если требуется детальный разбор вашего вопроса или составление документов, можете обратиться ко мне в чат .