Можно ли вернуть по гарантии зимние сапожки, если подошва скользкая?
Здравствуйте. Купила зимние полусапожки. Ношу второй день. Подошва очень скользкая. Могу вернуть по гарантии?
Здравствуйте. Купила зимние полусапожки. Ношу второй день. Подошва очень скользкая. Могу вернуть по гарантии?
Здравствуйте. Вы вправе обратиться к продавцу с письменной претензией, указав недостаток товара с требованием вернуть денежные средства. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества или экспертизу товара. Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.