8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вот такая ситуация, я сделал заказ одежды в телеграм магазине на сумму 5300 рублей, но потом мне сказали что

Вот такая ситуация, я сделал заказ одежды в телеграм магазине на сумму 5300 рублей, но потом мне сказали что нужно еще выплатить 95℅ от стоимости товара для обязательного страхования на сумму 5100 рублей, я решил сделать отмену заказа, так как не хотел тратить такие деньги, мне пишут что типо у них есть один способ возврата денежных средств:ехать к ним в город в их отделенение с паспортом, чтобы птдписать сраные документы и еще потом ждать неделю их подтверждения на возврат средств, НО, чтобы мне к ним приехать, мне нужно пол России проехать, а маршрута никакого нету. Я им пишу мне слишком далеко и я не смогу приехать к ним, они пишут: я вас понимаю но условия стандартные для всех, вне зависимости от региона, вопрос кто прав? Просто это глупо как то с их стороны, типо менеджер с которым я общался не вправе вернуть денежные средства, учитывая то что я предьявил чек об оплате

Показать полностью
, Валерий, г. Москва
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.5

Здравствуйте, Валерий!

Если Вы покупатели товар дистанционно, то по правилам действующего законодательства Вы имеете право отказаться от такого товара в срок до его получения или в срок до 7 дней с момента получения (если товар надлежащего качества, сохранены товарный вид и потребительские свойства), деньги должны вернуть в течение 10 дней. Ехать никуда не надо и ничего больше платить не надо. Споры решаются в судебном порядке.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
здравствуйте произошла такая ситуация парня поймали попути за
здравствуйте, произошла такая ситуация парня поймали попути за кладом, вылетели два мужика в гражданском сходу началась агрессия и невнятно представились (позже оказалось что это сотрудники гнк) парень начал убегать с испуга его догнали и началась перепалка в ходе которой был задействован перцовый баллончик в лицо сотруднику власти, к этому моменту прибежал еще один мужчина в гражданском всем весом повалил на землю и начал избивать( побои уже сняли,ждём результатов) потащили в центр (в этот момент уже подняли тревогу то что парня долго нет и из известий то что ему разбили лицо в сопли) звонили в центр и приходила родственница спрашивала у них ли он задержан сказали нет на просьбу представиться получили отказ и откровенный испуг а так же прогнали с центра гнк, написали заявление о пропаже и спустя 2 часа его отпустили, он рассказал что на просьбу о телефонном звонке получил грубый отказ, а так же под давлением заставили подписать документы при себе у него ничего не было изначально, добрые гнк отвели до клада, нашли вещество и положили в карман, а потом при понятых постановили что вещество является мефедроном в размере 2х грамм, есть свидетель который даст показания опровергающие дело о нападении на сотрудника при исполнении (в документе написали что парень первый накинулся на сотрудника) как обыграть дело в свою пользу? что делать со статьей 228.1 и что грозит? есть ли вообще вариант отделаться штрафом?
, вопрос №4330974, Полина, г. Тамбов
Банкротство
Здравствуйте господа юристы, такая ситуация взял в мфо займ за неделю до первого заседания в суде по
здравствуйте господа юристы ,такая ситуация взял в мфо займ за неделю до первого заседания в суде по банкротству ,получается такая сложность в том вопросе ,что будет если я скажу фин управляющему что у меня заем в мфо за неделю до банкротсва был офрмлен ,какие будут последствия после этого ,или лучше не стоит об этом говорить и закрыть через 3 лицо ?
, вопрос №4330633, Graf Persik, г. Москва
Автомобильное право
Тоже являюсь собственницей квартиры В апреле 2024 года позвонил маме сосед по квартире снизу сказав, что с нашего балкона на его машину упал отлив с балкона, который нанес повреждения
Истец - сосед по квартире моей матери Ответчик - моя мама Соответчик - я, т.к. тоже являюсь собственницей квартиры В апреле 2024 года позвонил маме сосед по квартире снизу сказав, что с нашего балкона на его машину упал отлив с балкона, который нанес повреждения. Есть фото машины и рядом с ней лежит этот самый отлив. Автомобиль припаркован был под балконами, в необорудованном для парковки месте. Сосед обратился в независимую экспертизу, экспертиза зафиксировала повреждения на автомобиле. Ремонт, замена деталей в итоге 140 тыс руб. Он подходил к маме с урегулированием данного конфликта в досудебном порядке. Но мама отказалась, т.к. сумма большая. Он подал в суд. В итоге в суде истец запросил суммарно около 180 тыс за ремонт, услуги юриста, госпошлину. Мама в суде вину не признавала, сказав, что нет доказательств что это именно наш отлив повредил а/м. После произошедшего случая, машина неоднократно всё равно была припаркована в том же самом месте, где ранее якобы на нее упал отлив. Я была привлечена как соответчик, т.к. владею 0,5 доли в квартире. Моя позиция была такая же. Мама предоставляла справку с метеорологии, что был сильный ветер, штормовое предупреждение. Но представитель истца возразила, что данный ветер был не разрушающий. Еще приглашали оконную компанию, которая 2 года назад монтировала окна на балконе с этими отливами. Но они прислали отказ что мол гарантийные обязательства закончились уже. В итоге суд вынес приговор, что мы виновны в причинении ущерба. Ну и пополам поделил всю сумму иска. Вот теперь вопрос, можем ли мы что-то еще сделать, чтобы отменили это решение. Для нас это впервые такая история с судебными разбирательствами. Думали, что очевидно же что это не наша вина, что нет доказательства что именно наше имущество причинило ущерб. Но оказывается это не так.
, вопрос №4330108, Ульяна, г. Сыктывкар
Гражданское право
Здравствуйте я вот отправил девушке в телеграмме обычное сообщение она говорила что хочет купить телефон я ей
Здравствуйте я вот отправил девушке в телеграмме обычное сообщение она говорила что хочет купить телефон я ей там написал в телеграмме и ей перевёл из псб на альфа-банк деньги в суме 10000 рублей но она сказала что вернёт 30-25 но она их не вернёт так как она всё переписку со-мной удалила Если надо могу дать номер карты её мамы я туда отправлял деньги
, вопрос №4329934, Олег, г. Москва
Защита прав потребителей
Какие пути решения вы видите в данной ситуации?
Добрый день. Вот такая ситуация сложилась у меня, при лечении зуба ребенку-"Добрый день. Сложилась крайне неприятная ситуация. Лечили зуб, у вас в клинике в июле месяце. Делали рентген, планировали лечить 4 зуба. В итоге были направлены вашим специалистом в другую клинику. И таи выяснилось (есть снимки и фото зуба), что полеченный вашим специалистом зуб был не вылечен! Пришлось дополнительно платить за наркоз, повторно лечить зуб. В ИТОГЕ ПОЛЕЧИЛИ ЗУБ ЗА 6700 + 8120+4810+450, не включая продления анестезиологического пособия. Какие пути решения вы видите в данной ситуации ?". Они предложили вернуть 6700. Я сказала, что это мало и они заблокировали мой номер. Все длкументы, договора чеки есть. Подскажите, можно ли составить претензию с Вашей помощью, еуда лучше направить ее- роспотребнадзор, прокуратура, на что могу рассчитывать и сколько будут стоить Ваши услуги?
, вопрос №4329139, Анастасия, г. Липецк
Дата обновления страницы 21.11.2024